מודול ניהול אחזקה
שומרים על הנכסים שלכם עובדים - כל הזמן מערכת ניהול אחזקה מותאמת לכל ארגון המנהל תשתיות, ציוד או מבנים, כולל תמיכה באחזקה שוטפת, אחזקה מונעת ומתוכננת. מהגדרת תשתית הנתונים ועד למוקד השירות והדיווח הכל במקום אחד, מתועד, נגיש ומבוקר.
מה אתם מקבלים
ניהול אחזקה מונעת ומתוכננת
תכנון טיפולים תקופתיים בהתאם למפרטי תחזוקה. כולל יצירת תוכניות עבודה שנתיות/חודשיות, ביצוע טיפולים שוטפים ועדכון משימות בהתאם לביצוע בפועל.
מערכת דיוור והודעות אוטומטיות
הודעות SMS ודוא״ל בזמן אמת – על פתיחת קריאת שירות, סטטוס טיפול, תיאום טכנאי, עיכובים או סגירת קריאה. המערכת מפחיתה פניות טלפוניות ומייצרת חוויית שירות שקטה, שקופה ומיידית.
מערכת דוחות לניהול ובקרה
מגוון דוחות ניהוליים לבקרה שוטפת: יומני ביצוע, תקלות פתוחות, טיפול בפיגור, דוחות חריגים, סיכום פעילויות לפי חתכים שונים (מיקום, ציוד, סוג תקלה, קבלן ועוד).
הגדרת נתונים ותשתיות מערכת
המערכת מאפשרת הקמה וניהול של מאגרי מידע חיוניים: מבנים, מתקנים, מערכות, ציוד, תשתיות, ספריות סעיפים, ספקים וקבלנים – ליצירת בסיס נתונים עשיר ואחיד לכל פעולת אחזקה.
מוקד שירות לניהול תקלות וארועים
מערכת מוקד אינטואיטיבית לדיווח תקלה, הפנייתה לגורם המטפל, ביצוע, סיום וסגירת האירוע – עם תיעוד מלא של כל שלב בתהליך.
יתרונות המערכת
תמונה מלאה של
כלל פעילויות האחזקה
כל עבודת תחזוקה – מתקלות קטנות ועד טיפולים מתוכננים – מרוכזת במערכת אחת, עם שקיפות ניהולית מלאה.
שליטה תפעולית מלאה
מכל מקום אפשרות הפעלה ודיווח מהשטח (באמצעות אפליקציה), כולל תיעוד תמונות, אישורים וחתימות – בזמן אמת.
הפחתת תקלות שוטפות
באמצעות תחזוקה מונעת
מעקב רציף אחר תכניות התחזוקה מפחית תקלות לא מתוכננות, משפר את הביצועים ומאריך את חיי המערכות.
שירות מהיר, מדויק ומתועד
הודעות אוטומטיות וחלוקת משימות חכמה – שמאפשרות לצוותים לתפקד ביעילות ולהנהלה לפקח מקרוב.
מבוסס ERP -
סנכרון עם יתר המודולים
חלק אינטגרלי מהמערכת הארגונית של זיו מערכות – כולל חיבור לפיננסים, רכש, נכסים וניהול פרויקטים.
