מודול משכנת –
ניהול מלא של דיירים, חוזים וגבייה
שליטה מלאה בקשר עם הדייר - מהחתימה ועד למסירת המפתח המערכת מספקת פתרון שלם לניהול מערך הדיירים - החל משלבי המו״מ, דרך ניהול חוזי המכירה, שינויי דיירים, גבייה, רישום בטאבו ועד למסירה. כל התהליך מרוכז במקום אחד: חכם, אוטומטי, יעיל ושקוף.
מה אתם מקבלים
אפליקציית קריאות שירות
פתיחה, סגירה ומעקב אחר קריאות שירות ישירות מהשטח – כולל צירוף תמונות, תיאורים וחתימות, לכל אורך תקופת הבדק.
רישום בטאבו והעברת זכויות
ניהול שלבי הרישום בלשכת המקרקעין, כולל בעלות, שעבודים, הערות אזהרה והעברת זכויות – כחלק מתיק הדייר.
ניהול קבוצות רכישה
טבלאות השתתפות, חיובים, מעקב גבייה, ניהול הוצאות והפקת דוחות ייעודיים – כולל תמיכה בשיתוף מידע בין חברי הקבוצה.
אפליקציית מסירת דירות
תיעוד מלא של תהליך המסירה: תמונות, חתימות דיגיטליות, פרטי ליקויים אם קיימים, ואישורים בזמן אמת – דרך אפליקציה מותאמת לנייד.
ניהול מלאי נכסים ותיק נכס ממוחשב
תיעוד ומיפוי מלא של פרויקטים, מבנים ודירות. כל נכס כולל ארכיון מסמכים, תרשימים, נתונים טכניים והיסטוריית טיפול.
פורטל דיירים חכם
ממשק מתקדם לתקשורת עם הדיירים – מרגע החתימה על החוזה ועד למסירת המפתח. כולל תיעוד שיח, גישה למסמכים והודעות שוטפות.
מערכת הודעות ודיוור אוטומטי
שליחת הודעות SMS ודוא"ל לפי טריגרים – למשל עדכון תשלום, שינוי בלו"ז או סיום תקופת ערבות – למינימום פניות ולמקסימום שירות.
ניהול חוזי מכירה
תמיכה מלאה בתוספות, חיובים מיוחדים, לוחות תשלומים, סוגי הצמדות ומטבעות – כולל הפקת דוחות ומצבי חשבון בכל שלב.
מעקב כספי ובקרה
שליחת הודעות SMS ודוא"ל לפי טריגרים – למשל עדכון תשלום, שינוי בלו"ז או סיום תקופת ערבות – למינימום פניות ולמקסימום שירות.
ניהול ומעקב ערבויות דיירים
ניהול ערבות ובטחונות, כולל תוקפן, סטטוס שחרור ומסמכים תומכים – לשמירה על בטחון העסקה והקניין.
ניהול שינויי דיירים
תהליכי החלפת דיירים מנוהלים באופן מובנה, כולל עדכון חוזים, תיעוד מסמכים, חישובי הפרשים והתאמות אוטומטיות לגבייה.
יתרונות המערכת
חלק מפתרון ERP מלא
סנכרון מלא עם מערכות הכספים, הרכש, ההנדסה והנכסים – למידע מדויק, זמין ומתואם בין כל הגורמים בארגון.
חיבור ישיר לשטח –
גם בלי SAP
אפליקציות מותאמות שטח מאפשרות הפעלה פשוטה ונוחה של תהליכים גם למשתמשים חיצוניים ולצוותי ביצוע.
שירות לקוחות משופר ומיידי
תקשורת רציפה מול הדיירים והלקוחות, מניעת תקלות בזכות תהליכים אוטומטיים והתראות יזומות – בלי טלפונים מיותרים.
שקיפות מלאה, שליטה אמיתית
כל מה שקורה עם הדייר – מהחוזה, דרך המסירה ועד הרישום – מתועד, נגיש וניתן למעקב בכל שלב.
